München, 17.06.2019 Der „Headhunter of the Year“-Award kürt die besten Personalberatungen in Deutschland in verschiedenen Kategorien und zeichnet dieses Jahr Mint Solutions mit dem dritten Platz in den Kategorie Client Experience aus.
Die auf MINT Berufe spezialisierte Personalberatung war in den letzten Jahren mehrfach in verschiedenen Kategorien nominiert. Mit dem „Headhunter of the Year“-Award werden die besten Personalberatungen Deutschlands für herausragende Leistungen in fünf verschiedenen Kategorien ausgezeichnet: Executive Search, Best Newcomer, Candidate Experience, Client Experience und Innovation.
In der Kategorie Client Experience werden die Kundenbeziehungen und -erfahrungen im gesamten Prozess zwischen Personalberatungsunternehmen und den Mandanten bewertet, also den Firmen, die die Personalberatung mit einer Suche beauftragen. Angesichts innovativer Recruiting-Technologien und Active Sourcing-Aktivitäten in Unternehmen, ist es für Personalberater wichtig Personalverantwortliche von sich zu überzeugen. Die wahrgenommene Client Experience von Auftraggebern spielt hier eine entscheidende Rolle und kann zur Differenzierung einer Personalberatung vom Wettbewerb beitragen.
Eine gute Client Experience resultiert in hoher Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und der Bereitschaft des Kunden sich als begeisterter Botschafter für die Marke und die Produkte der Personalberatung einzusetzen. „Unsere Mitarbeiter leben einen leidenschaftlichen Dienstleistungsgedanken und arbeiten „FÜR“ und „MIT“ den Kunden gemäß unserem Claim „Unser Netzwerk für Ihren Erfolg“. Unsere individuelle, vertrauensvolle und persönliche Beratung auf Augenhöhe bringt uns seit fast neun Jahren Erfolg,“ so Christian Düngfelder, Geschäftsführer MINT Solutions.
Bei MINT Solutions beeindruckte die Jury die agile Arbeitsweise mit KANBAN und SCRUM, anhand derer Client Experience sichtbar wird. An SCRUM Boards sind Prozesse und Status für alle Mitarbeiter einsehbar und werden in Stand Up Meetings regelmäßig diskutiert und verbessert. Transparenz und Offenheit im Thema Client Experience wird so vorbildlich umgesetzt und als Teil der Kultur von MINT Solutions gefördert.
